Nag Software (org.nr. 936593127) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med Proanbud. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysninger om deg.
1. Behandlingsansvarlig
Nag Software
Sydhøyveien 1, 3084 Holmestrand
Org.nr. 936593127
E-post: post@proanbud.no
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker tjenesten kan vi behandle:
- kontakt- og kontoinformasjon (navn, e-post, bedriftsnavn, rolle)
- innloggings- og sikkerhetsdata (passord i kryptert form, sesjonsinformasjon)
- innhold du legger inn i tjenesten (tilbud, prosjekter, kundedata, dokumenter)
- bruks- og tekniske data (logger, enhetsinformasjon, IP-adresse, hendelser i appen)
- betaling- og abonnementsinformasjon via betalingsleverandør
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for å:
- levere og administrere tjenesten (avtale, berettiget interesse)
- gi kundestøtte og kommunisere med deg (avtale, berettiget interesse)
- ivareta sikkerhet, feilsøking og misbruksforebygging (berettiget interesse)
- oppfylle lovpålagte krav, for eksempel regnskaps- og bokføringsplikt (rettslig forpliktelse)
- forbedre produktet og analysere bruk (berettiget interesse, der det er tillatt)
4. Deling av opplysninger
Vi deler opplysninger med databehandlere som hjelper oss å levere tjenesten, for eksempel hosting, e-post, betaling, analyse og integrasjoner du selv aktiverer (som regnskapssystem eller signeringstjenester). Disse behandler data på våre instrukser og i tråd med databehandleravtaler.
Opplysninger kan også deles dersom det er nødvendig for å overholde lov, håndheve vilkår eller beskytte rettigheter, sikkerhet og brukere.
5. Lagring og sletting
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det. Når konto avsluttes slettes eller anonymiseres data i tråd med interne rutiner, med unntak av data vi må beholde av lov eller berettiget interesse (for eksempel regnskap og sikkerhetslogger).
6. Overføring til tredjeland
Noen leverandører kan behandle data utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardkontrakter eller tilsvarende beskyttelse.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i opplysninger vi har om deg
- kreve retting av uriktige opplysninger
- be om sletting eller begrensning av behandling der vilkårene er oppfylt
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- be om dataportabilitet der det er relevant
- klage til Datatilsynet
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på post@proanbud.no.
8. Informasjonskapsler og lokal lagring
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring for innlogging, sikkerhet og grunnleggende funksjonalitet. Analyse- og preferanse-cookies brukes der det er aktuelt, og kan administreres via nettleserinnstillinger der det er mulig.
9. Sikkerhet
Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert tilgangskontroll, kryptering der det er hensiktsmessig, og rutiner for hendelseshåndtering.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles via tjenesten eller e-post. Sist oppdaterte versjon publiseres alltid på denne siden.